주식회사 이체로(이하 “회사”)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 법령 상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인 정보 처리 방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침의 수정에 따라 변경될 수 있으며, 변경에 대해서는 관련법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 및 수집방법

(1) 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스의 회원가입, 서비스 이용, 원활한 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 회원가입 및 본인인증 시점에 수집하는 개인정보 항목

• 일반회원 : 회원 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, CI/DI(본인확인기관을 통해 수집), 생년월일, 성별, 내/외국인 여부
• 사업자회원 : 회원 아이디, 비밀번호 ,이름, 휴대폰번호, 사업자명, 사업자등록번호, 사업자등록증 정보, CI/DI(본인확인기관을 통해 수집), 생년월일, 성별, 내/외국인 여부

나. 서비스 이용 과정에서 수집하는 개인정보 항목

• 계약 상의 입금계좌 정보(은행명/계좌번호/예금주), 입금자명
• 계약/거래를 입증할 수 있는 증빙 자료 (계약서, 고지서 등)
• 서포터 출금(정산) 시의 이메일, 계좌정보(은행명/계좌번호/예금주), 주민등록번호(고유식별정보), 신분증 사본(본인확인 후 즉시 파기)
• 부정거래 방지 목적의 마스킹된 카드번호, 카드사 정보

다. 서비스 이용 중 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 결제 서비스 이용 중 생성되는 정보
• IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보
• 고객 상담 중 생성되는 정보

라. 회사는 이용자의 비밀번호, 카드 유효기간, CVC 등 민감한 결제 정보는 수집하지 않습니다. 단, 부정 거래 방지를 위한 최소한의 식별 정보(마스킹된 카드번호 등)는 수집될 수 있습니다.

(2) 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

가. 모바일 앱, 홈페이지를 통한 회원가입

나. 모바일 앱, 홈페이지를 통해 서비스 이용 과정에서 이용자가 동의하고 입력

다. 고객상담, 온/오프라인 이벤트 등에서 웹페이지, 메일, 전화, 서면, 기타 자체 정보수집툴을 통한 수집

라. 기타 서비스 이용 과정 내 생성정보 수집툴을 통한 수집

2. 개인정보 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 아래의 목적을 위해 활용합니다.

가. 회원 가입 의사의 확인, 이용자 식별, 불량회원 부정이용 방지, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리

나. 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달

다. 신규 서비스 개발, 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용

라. 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용